En 1899, 60 hommes et femmes décident de créer, à St-Gall, une organisation d'entraide d'orientation chrétienne, la CSS. En 2004, à la suite de la reprise des collaborateurs et des assurés d'Accorda, CSS crée Arcosana SA. En 2008, elle reprend Intras. La caisse-maladie est un groupe composé de la CSS Holding SA, Arcosana et Intras. Le siège social de l'assurance-maladie se situe à Lucerne.
CSS propose à la fois des assurances pour les personnes privée et également des prestations pour les entreprises. Chez CSS, on trouve, à la fois, des prestations pour la couverture de base et, à la fois, des couvertures complémentaires telles qu'une assurance ambulatoire, hospitalière, soins dentaires et bien d'autres. Elle propose également des assurances de choses : assurance voyage, responsabilité civile, assurance ménage, assurance bâtiment et protection juridique.