Caisse-maladie Assura

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Assura - Un portrait

Monsieur Jean-Paul Diserens fonde Assura en 1973. Il est président jusqu'en 2013. Ce groupe est positionné en 4ème place des groupes d'assurance-maladie en Suisse (état en 2018) suite à sa stratégie et ses concepts novateurs. C'est elle qui, en 1985, introduit pour la première fois le système tiers garant. Avec ce système, c'est l'assuré qui paie ses médicaments en pharmacie puis il demande le remboursement. Cette introduction aide à réaliser de nombreuses économies et à réduire le gaspillage des médicaments. En 2001, Assura SA est créée et s'occupe des complémentaires.

Assura est principalement présente dans le domaine de l'assurance-maladie. Elle offre l'assurance de base avec différents modèles à choix comme le traditionnel, le médecin de famille, PharMed ou encore HMO. Elle propose également des prestations d'assurances complémentaires pour des soins étendus, les voyages et vacances, accident, médecines naturelles, soins dentaires et bien d'autres.

À l'aide de son partenariat avec Generali, Assura conseille (ou : fournit) d'autres formes d'assurance comme des assurances vie, assurances auto, protection juridique ou RC et ménage.


Assura 2021 - indice* de satisfaction

Assura Rating: 4.8 / 6 3160

Clarté des informations transmises (offre, police, CGA, courriers)

4.6

Clarté des décomptes (lisibilité, rapidité des remboursements)

4.9

Service à la clientèle (disponibilité, sympathie, professionnalisme)

4.8

Note globale : 4.8

* enquête de satisfaction du comparateur d'assurance bonus.ch

Primes-maladie 2022

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Information de base pour Assura

Assura-Basis SA

1542

Av C.-F. Ramuz 70
1009 Pully

VD

939336 (2021)

www.assura.ch

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