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Caisse-maladie : vous voulez changer ? Résiliez dans les délais

Si vous avez décidé de changer d'assureur, vous devez résilier votre contrat auprès de votre assureur actuel. Attention aux délais de résiliation ! Pour l'assurance de base, l'assuré peut résilier pour la fin d'un semestre d'une année civile moyennant un préavis de trois mois. Cette possibilité ne concerne que les assurés qui ont souscrit l'assurance de base avec un modèle traditionnel (pas de modèle alternatif) et qui ont une franchise ordinaire (CHF 300.- pour les adultes). Lors de la communication de la nouvelle prime, l'assuré peut résilier son contrat pour la fin du mois qui précède le début de la validité de la nouvelle prime, moyennant un préavis d'un mois. Le délai de résiliation pour les nouvelles primes valables à partir du 1er janvier est donc fixé au 30 novembre. Attention : la date qui fait foi n'est pas la date d'envoi de votre résiliation, mais la date de réception de la lettre de la part de la caisse-maladie. C'est pourquoi nous vous recommandons d'envoyer votre lettre de résiliation par courrier recommandé bien avant le délai du 30 novembre.

Ne craignez pas de ne pas être accepté par la nouvelle caisse-maladie une fois que vous avez résilié votre contrat : pour l'assurance de base, toute caisse a l'obligation légale de vous accepter, indépendamment de votre âge ou condition physique.

Les délais de résiliation pour les assurances complémentaires ne sont pas les mêmes que pour l'assurance de base. Très souvent, le délai est au 30 septembre, mais il peut varier selon l'assureur.

Pour l'assurance de base comme pour les complémentaires, des dispositions spéciales peuvent être adoptées suite à des situations particulières. Consultez toujours d'abord les conditions générales de votre contrat !

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