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Suivez bien votre dossier

Une fois que vous avez opté pour un changement de caisse-maladie et que vous avez effectué une ou plusieurs demandes d'offre auprès de nouveaux assureurs potentiels, il est indispensable que vous suiviez attentivement le déroulement de votre demande et les réponses des différents assureurs. En période de changement, les caisses-maladie sont souvent surchargées et peuvent avoir du retard dans le traitement de l'offre. Dans ce cas, n'hésitez pas à relancer l'assureur en lui écrivant ou en l'appelant par téléphone.

Lorsque vous recevez une offre de la part d'un assureur, assurez-vous que celle-ci comporte bien les conditions et les primes qui étaient annoncées lors de votre demande. Si c'est un intermédiaire qui s'occupe de votre affiliation à une nouvelle caisse, n'hésitez pas à lui demander qu'il vous laisse du temps pour examiner les documents avant toute signature.

Si vous avez des doutes quant à certains aspects de l'offre reçue, appelez sans hésitation votre assureur pour solliciter des éclaircissements !

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